湖池屋オンラインショップ会員について

ポイントシステムで
得しちゃおう！

ポイントを貯めておトクにお買い物、湖池屋オンラインショップで使える『コイケヤポイント』をゲットできます。

会員限定お買得情報を
ゲット！

不定期に開催されるキャンペーンなどのお得な情報を会員限定メールマガジンでいちはやくゲットできます！うれしいプレゼント情報なども満載のメルマガです。

ギフトにも最適
カンタン・ラクラク注文

毎回お客様情報やお届け先を入力する手間が省け、ご注文がカンタンに。便利な「アドレス帳」機能で複数のお届け先を登録・ご利用になれます。

マイページで便利＆安心

「マイページ」で「お気に入り商品リスト」を登録すれば、お気に入りの商品をすぐにご注文OK！保有ポイントやポイント利用・注文履歴の確認、お買い上げ明細のダウンロード、お届け先など登録情報の変更などもできるので安心です。

お得なアウトレット商品が買える

賞味期限の短い商品など、ワケあり商品をお求めやすくご提供します。
※タイミングにより、商品がない場合がございます。
※セール商品のため、品切れの場合がございます。

マイページについて
会員登録について
湖池屋オンラインショップ会員規約

マイページについて

マイページは、会員登録をされた方全員がご利用になれるサービスです。
お気に入りの商品を登録したり、注文履歴の確認や、お届け先の変更などをすることができます。
ログイン後、各ページ上部にある「マイページ」ボタンをクリックしてご利用ください。

お気に入り

お気に入りの商品をどんどんクリップしましょう。珍しい商品や気になる商品をリストに追加して、あとからゆっくり検討するもよし、いつも買う定番商品としてリストしておけばいつでもここから注文することができ、商品を探す手間が省けます。

●「お気に入り」に登録するには？
商品ページに表示されている「マーク」ボタンをクリックして登録。削除するときはお気に入りの商品に表示されている「削除」ボタンをクリックします。

アドレス帳の新規登録

「アドレス帳の新規登録」とは、複数のお届け先を登録できる機能です。お買い物の際に一度指定されたお届け先が自動的にアドレス帳に追加されてゆきます。次回のお買い物時に入力の手間を省くことができます。
また、複数のお届け先を登録することができますので、ご贈答等にもとっても便利でカンタンです。

注文履歴・ポイント

過去の注文履歴や保有ポイント・ポイント利用履歴をご確認いただけます。また発送前のご注文のキャンセルや、お届け先の変更をお問い合わせすることもできます。

●ご注文をキャンセルするには？
ご注文状況が『発送準備中』の場合は、ご注文をキャンセルすることが可能です。注文キャンセルは注文番号単位となります。商品個別のキャンセルをすることはできません。

●お届け先を変更するには？
お問い合わせによってお届け先を変更することが可能です。なお、お支払い方法でGMO後払いを選択された場合はお届け先の変更ができません。

●お買い上げ明細書（兼購入証明書）をダウンロードするには？
「ご注文情報一覧」より、該当のご注文のお買い上げ明細書（兼購入証明書）をダウンロードできます。ダウンロードは商品の出荷後より行えます。詳しい方法は、次のURLよりご確認下さい。http://shop.koikeya.co.jp/shop/pages/meisai.aspx

会員情報変更/退会

ご登録されているお客様の会員情報（メールアドレス・ご住所など）の編集・変更ができます。
退会手続きもマイページから受け付けています。

●登録情報を変更するには？
ご登録されている情報を変更する場合は「会員情報変更」ボタンをクリックしてください。編集画面で登録情報を編集することができます。

●退会するには？
湖池屋オンラインショップ会員を退会される場合は、「退会する」リンクをクリックしてください。退会手続き画面が表示されます。退会された場合は、すべてのお客様情報やご注文履歴等が削除されます。

湖池屋オンラインショップ会員登録情報について

会員登録するには

会員登録はもちろん無料です。登録される方は、以下より会員登録をおこなってください。

登録する

会員登録情報を変更するには

会員登録情報を変更するには、マイページの「会員情報変更」にて変更してください。

会員情報変更

パスワードを忘れた場合

登録したパスワードをお忘れの方は、以下をご覧ください。

パスワード再設定

会員を退会するには

会員を退会される場合は、マイページの「退会はこちら」にて手続をおこなってください。

退会

ご登録いただいた会員様の個人情報については株式会社湖池屋　および　湖池屋オンラインショップの個人情報保護方針に基づいて適切にお取り扱いさせていただいております。詳細については以下をご覧ください。

個人情報保護方針
 株式会社湖池屋「ウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについて」

湖池屋オンラインショップ会員規約

＜利用規約＞

1.目的
株式会社湖池屋（以下「当社」といいます）は、当社の運営するウェブサイト「湖池屋オンラインショップ（http://shop.koikeya.co.jp）」（以下「当社サイト」といいます）を適正かつ円滑に運営し、お客さまにそのサービスを快適にご利用いただくため、本規約を定めます。

2.同意
お客さまが当社サイトを利用されるにあたっては、「本規約」をよくご確認ください。お客さまが当社サイトを利用された場合、「本規約」の内容に同意されたものとみなします。

3.規約の遵守
お客さまは当社サイトのご利用にあたり、「本規約」の内容を遵守するものとします。万一「本規約」の内容に違反された場合、当社はお客さまによるお取引の停止や、以後のご利用をお断りできるものとします。

4.個別の規定
当社サイトの各サービスのご利用にあたり、個別の規定を定める場合がございます。その場合は各規定への同意がご利用の条件になります。

5.禁止事項
当社サイトのご利用に関し、次の各号の行為を行うことを禁止します。
・当社、他のお客さま、その他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
・当社サイトの運営を妨げ、サービスの提供に支障をきたす恐れのある行為
・真に購入する意思なく商品を注文すること
・他人になりすまして取引を行うこと、虚偽の情報を入力すること
・法令に違反すること、公序良俗に反すること
・当社が定める各種規約・規定に違反すること
・その他当社が不正と定めること

6.規約の改定
・当社は「本規約」の内容を適宜改定できるものとします。
・「本規約」の内容の改定は、当社サイト上への掲示をもって効力を発生するものとし、以降の本サイトの利用については改定後の「本規約」の内容が適用されるものとします。

7.著作権
・当社サイト上にて提供している全ての情報および画像の著作権は、当社または情報提供者に帰属します。

8.免責
・当社は、当社サイト上のサービスのうち、全部または一部を適宜変更・廃止できるものとし、これによりお客さまに生じた損害について、一切責任を負わないものとします。
・当社は、当社サイト上で無償にて提供する情報の内容について、その真偽、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、第三者の権利を侵害していないこと等について一切保証いたしません。
・当社は、通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社サイトのサービスに関してお客さまに生じた損害について、一切責任を負わないものとします。
・当社は、当社の過失によりご注文いただきました商品の販売価格に誤りがあった場合、お客様の同意の可否、承認の可否に関わらず一方的にご注文を解約することができるものとします。また、この際にお客様に直接的、間接的に生じた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。

9.その他
・お客さまと当社との関係につきましては日本法が適用されるものとします。
・お客さまと当社との間に万一紛争が発生した場合、両者誠意を持ってその解決に努めるものとしますが、やむを得ず訴訟を必要とする場合は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。